Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026

SnoozAir administrează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și Serviciile aferente, pentru a-ți oferi ție, clientul, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). SnoozAir funcționează cu ajutorul Shopify, astfel încât să îți putem furniza Serviciile. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile tale personale atunci când vizitezi sau utilizezi Serviciile, faci o achiziție sau o altă tranzacție ori comunici cu noi în alt mod. În cazul unui conflict între condițiile noastre de utilizare și această politică de confidențialitate, această politică de confidențialitate prevalează în privința colectării, prelucrării și divulgării informațiilor tale personale.

Citește cu atenție această politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea Serviciilor, confirmi că ai citit această politică de confidențialitate și că înțelegi colectarea, utilizarea și divulgarea datelor tale, astfel cum sunt descrise în această politică de confidențialitate.

Informațiile personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Atunci când folosim termenul "informații personale", ne referim la informații care te identifică pe tine sau o altă persoană ori care pot fi asociate în mod rezonabil cu tine sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate anonim sau anonimizate astfel încât să nu poți fi identificat ori acestea să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu tine. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv deducții rezultate din aceste informații personale, în funcție de modul în care interacționezi cu Serviciile, de locul în care locuiești și în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă:

• Date de contact inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare inclusiv numerele cardurilor de credit, de debit și ale conturilor financiare, informații despre cardurile de plată și conturile financiare, date despre tranzacții, modalitatea de plată, confirmarea plății și alte date de plată.
• Datele contului inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Date despre tranzacții inclusiv articolele pe care le vizualizezi, le plasezi în coș, le adaugi la lista de dorințe ori le cumperi, le returnezi, le schimbi sau le anulezi, precum și tranzacțiile tale anterioare.
• Comunicările cu noi inclusiv informațiile pe care le incluzi în comunicările tale cu noi, de exemplu atunci când trimiți o solicitare către serviciul de asistență pentru clienți.
• Date despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea ta la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații despre utilizare inclusiv informații despre interacțiunea ta cu Serviciile, inclusiv cum și când interacționezi cu Serviciile sau navighezi în cadrul acestora.

Sursele informațiilor personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la tine inclusiv atunci când îți creezi un cont, vizitezi sau utilizezi Serviciile, comunici cu noi sau ne furnizezi în alt mod informațiile tale personale;
• Automat prin intermediul Serviciilor inclusiv de pe dispozitivul tău atunci când utilizezi produsele sau Serviciile noastre ori vizitezi site-urile noastre web și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când îi angajăm pentru a face posibilă utilizarea anumitor tehnologii și atunci când aceștia colectează sau prelucrează informațiile tale personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile tale personale

În funcție de modul în care comunici cu noi sau de Serviciile pe care le utilizezi, putem folosi informații personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile tale personale pentru a-ți furniza serviciile, inclusiv pentru a ne executa contractul cu tine, a-ți procesa plățile, a-ți onora comenzile, a reține preferințele tale și articolele care te interesează, a-ți trimite notificări referitoare la cont, a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, a crea, întreține și administra în alt mod contul tău, a organiza expedierea, a facilita eventualele retururi și schimburi, a-ți permite să publici recenzii și a crea pentru tine o experiență de cumpărături personalizată, de exemplu prin recomandarea unor produse legate de achizițiile tale. Aceasta poate include utilizarea informațiilor tale personale pentru a adapta și îmbunătăți în continuare Serviciile.
• Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile tale personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de mesaje de marketing, publicitate și promovare prin e-mail, SMS sau poștă și afișarea de reclame online pentru produse sau Servicii în cadrul Serviciilor ori pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ai cumpărat anterior sau le-ai adăugat în coș și a altor activități în cadrul Serviciilor.
• Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm informațiile tale personale pentru a-ți verifica contul, a oferi o experiență sigură de plată și cumpărături, a detecta, investiga sau lua măsuri în privința unor posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, a proteja siguranța publică și a securiza Serviciile noastre. Dacă alegi să utilizezi Serviciile și să îți înregistrezi un cont, ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de conectare ale contului tău. Îți recomandăm insistent să nu comunici nimănui numele de utilizator, parola sau alte date de acces.
• Comunicarea cu tine. Utilizăm informațiile tale personale pentru a-ți oferi asistență pentru clienți, a-ți răspunde, a-ți furniza Servicii eficiente și a menține relația noastră comercială cu tine.
• Motive juridice. Utilizăm informațiile tale personale pentru a respecta legislația aplicabilă sau a răspunde unor proceduri juridice valabile, inclusiv solicitări ale autorităților de aplicare a legii sau ale autorităților guvernamentale, pentru a investiga ori a participa la proceduri civile de obținere a probelor, litigii posibile sau efective ori alte proceduri judiciare contradictorii și pentru a asigura respectarea condițiilor sau politicilor noastre ori a investiga posibile încălcări ale acestora.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile tale personale către terțe părți în scopuri legitime, sub rezerva acestei politici de confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

• Către Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează Servicii în numele nostru (de exemplu, administrare IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, pregătirea comenzilor și expediere);
• Către parteneri comerciali și de marketing, pentru a furniza Servicii de marketing și a-ți afișa publicitate; De exemplu, utilizăm Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin Servicii ale terților, pe baza activităților tale online la diferiți comercianți și pe diferite site-uri web. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile tale în conformitate cu propriile declarații de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiești, poți avea dreptul să ne ceri să nu divulgăm informații despre tine pentru a-ți afișa reclame și mesaje de marketing direcționate pe baza activităților tale online la diferiți comercianți și pe diferite site-uri web. Îți poți exercita drepturile de a refuza această utilizare aici
• Atunci când ne îndrumi, ne soliciți sau ne autorizezi în alt mod să divulgăm anumite informații către terțe părți, de exemplu pentru expedierea produselor tale sau prin utilizarea widgeturilor pentru rețele sociale ori a integrărilor de conectare.
• Către afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru de societăți.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de percheziție și solicitărilor similare), pentru a asigura respectarea condițiilor de utilizare sau a politicilor aplicabile și pentru a proteja ori apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul tău la Servicii și utilizarea acestora pentru a-ți furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le transmiți prin Servicii vor fi trimise către Shopify și comunicate acestuia, precum și unor terțe părți care se pot afla în alte țări decât cea în care locuiești, pentru a-ți furniza și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a contribui la protejarea, dezvoltarea și îmbunătățirea activității noastre, utilizăm anumite funcții avansate Shopify care includ date și informații obținute din interacțiunile tale cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcții avansate, Shopify poate utiliza informații personale colectate despre interacțiunile tale cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor tale personale, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor tale de exercitare a drepturilor privind utilizarea informațiilor tale personale în aceste scopuri. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează informațiile tale personale și despre eventualele drepturi pe care le ai, consultă Politica de confidențialitate Shopify pentru clienți . În funcție de locul în care locuiești, îți poți exercita aici anumite drepturi referitoare la informațiile tale personale: Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online administrate de terțe părți. Dacă accesezi linkuri către site-uri care nu ne sunt afiliate sau pe care nu le administrăm, ar trebui să consulți politicile lor de confidențialitate și securitate și celelalte condiții generale. Nu oferim garanții și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor disponibile pe acestea. Informațiile pe care le furnizezi în spații publice sau semipublice, inclusiv informațiile pe care le distribui pe platformele de socializare ale terților, pot fi vizualizate și de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau de utilizatorii acelor platforme terțe, fără restricții în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau o terță parte. Includerea acestor linkuri nu implică, în sine, aprobarea conținutului de pe astfel de platforme ori a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția celor indicate în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații personale despre copii sub vârsta majoratului în jurisdicția ta. Dacă ești părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat datele sale personale, ne poți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „divulgăm” sau „vindem” date personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani (în sensul definițiilor acestor termeni din legislația aplicabilă).

Securitatea și păstrarea informațiilor tale

Te rugăm să reții că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și că nu putem garanta o "securitate perfectă". În plus, informațiile pe care ni le trimiți pot să nu fie securizate în timpul transmiterii. Îți recomandăm să nu utilizezi canale nesigure pentru a ne comunica date sensibile sau confidențiale.

Perioada pentru care păstrăm informațiile tale personale depinde de mai mulți factori, de exemplu dacă avem nevoie de informații pentru a-ți întreține contul, a-ți furniza Servicii, a respecta obligațiile legale, a soluționa litigii sau a asigura respectarea altor contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile tale

În funcție de locul în care locuiești, ai unele sau toate drepturile de mai jos în privința informațiilor tale personale. Aceste drepturi nu sunt însă absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în unele cazuri, îți putem respinge solicitarea în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces/de a fi informat. Poți avea dreptul să soliciți acces la informațiile personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la ștergere. Poți avea dreptul să soliciți ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare. Poți avea dreptul să ne soliciți să corectăm informațiile personale inexacte pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la portabilitate. Poți avea dreptul să primești o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre tine și să ne soliciți transferarea acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Dreptul de a refuza vânzarea sau divulgarea în scopuri de publicitate direcționată. În funcție de locul în care locuiești, poți avea dreptul să refuzi "vânzarea" sau "divulgarea" informațiilor tale personale ori să refuzi prelucrarea informațiilor tale personale în scopuri considerate "publicitate direcționată", astfel cum sunt definite în legislația aplicabilă privind confidențialitatea. Îți poți exercita drepturile de a refuza această utilizare aici. Te rugăm să reții că, dacă vizitezi site-ul nostru web având activat semnalul de preferință pentru refuz Global Privacy Control, în funcție de locul în care te afli, vom trata automat acest lucru ca pe o solicitare de refuz pentru dispozitivul și browserul utilizate pentru a vizita site-ul web. Dacă putem asocia dispozitivul care transmite semnalul cu un cont Shopify, vom aplica solicitarea de refuz și contului. Pentru mai multe informații despre Global Privacy Control, vizitează https://globalprivacycontrol.org/. Cu excepția Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale "Do Not Track" care pot fi transmise de browserul sau dispozitivul tău.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Îți putem trimite e-mailuri promoționale și poți alege oricând să nu le mai primești folosind opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre către tine. Dacă te dezabonezi, îți putem trimite în continuare e-mailuri nepromoționale, de exemplu despre contul tău sau comenzile pe care le-ai plasat.

Poți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde se indică în cadrul Serviciilor sau contactându-ne folosind datele de contact de mai jos. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează informațiile tale personale și eventualele drepturi pe care le ai, inclusiv drepturi privind datele prelucrate de Shopify, vizitează https://privacy.Shopify.com/en.

Nu te vom discrimina pentru exercitarea vreunuia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să îți verificăm identitatea înainte de a-ți putea procesa solicitările, astfel cum este permis sau impus de legislația aplicabilă. În conformitate cu legislația aplicabilă, poți desemna un reprezentant autorizat care să depună în numele tău solicitări pentru exercitarea drepturilor tale. Înainte de a accepta o astfel de solicitare de la un reprezentant, cerem ca acesta să dovedească faptul că l-ai autorizat să acționeze în numele tău și îți putem solicita să îți verifici identitatea direct la noi. Vom răspunde solicitării tale în timp util, astfel cum impune legislația aplicabilă.

Reclamații

Dacă ai reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile tale personale, contactează-ne folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locul în care locuiești, ai dreptul să contești decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau să depui o reclamație la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, poți găsi o listă a autorităților de supraveghere competente în domeniul protecției datelor aici.

Transferuri internaționale

Te rugăm să reții că putem transfera, stoca și prelucra informațiile tale personale în afara țării în care locuiești.

Dacă transferăm informațiile tale personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne bazăm pe mecanisme de transfer recunoscute, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția situației în care datele sunt transferate către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare. Vom publica politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data "Ultima actualizare" și vom furniza notificări conform cerințelor legislației aplicabile.

Contact

Dacă ai întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această politică de confidențialitate ori dorești să îți exerciți vreunul dintre drepturile de care dispui, sună la sau trimite-ne un e-mail la snoozairfinance@gmail.com sau contactează-ne la Cypresbaan 9, 2908 LT Capelle aan den IJssel, Țările de Jos În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul informațiilor tale personale.