Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

SnoozAir gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i Servizi correlati, per offrire a te, il cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). SnoozAir si avvale di Shopify per poterti fornire i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione oppure comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri termini di servizio e la presente informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi e accedendovi, dichiari di aver letto questa informativa e di comprendere la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei tuoi dati come qui descritti.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", intendiamo informazioni che identificano te o un’altra persona oppure che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o deidentificate in modo da non consentire la tua identificazione o da non poter essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove risiedi e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile:

• Dati di contatto tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferme di pagamento e altri dati relativi ai pagamenti.
• Informazioni sull’account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, e le tue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta all’assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Informazioni sull’utilizzo comprese le informazioni sulle tue interazioni con i Servizi, tra cui come e quando interagisci con i Servizi o li esplori.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di mettere a disposizione determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri soggetti terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come comunichi con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo usare le informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i servizi, anche per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto su misura, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può comprendere l’uso delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare messaggi di marketing, pubblicitari e promozionali tramite email, SMS o posta e per mostrarti annunci online relativi a prodotti o Servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello in precedenza e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per verificare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire su attività potenzialmente fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della custodia sicura delle credenziali di accesso del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con nessun altro il tuo nome utente, la password o altre credenziali di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornirti Servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle autorità di contrasto o governative, per indagare o partecipare a procedure di acquisizione di prove in sede civile, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti giudiziari in contraddittorio, e per far rispettare i nostri termini o le nostre politiche o indagare su eventuali violazioni.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze possiamo comunicare le tue informazioni personali a terzi per finalità legittime soggette alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che svolgono Servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione);
• Con partner commerciali e di marketing per fornire Servizi di marketing e proporti pubblicità; ad esempio utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite Servizi di terzi sulla base delle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati in base alle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti di opposizione a tale utilizzo qui
• Quando ci incarichi, ci chiedi o ci autorizzi in altro modo a fornire determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso l’uso di widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all’interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un’operazione aziendale come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi legali applicabili (anche rispondendo a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per aiutarci a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che includono dati e informazioni ricavati dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, anche della risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull’uso delle tue informazioni personali per tali finalità. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, consulta l’informativa sulla privacy di Shopify per i clienti . A seconda di dove risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali qui: collegamento al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e collegamenti di terzi

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui collegamenti a siti non affiliati a noi o non gestiti da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non forniamo garanzie e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, comprese l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni che vi si trovano. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi sulle piattaforme social di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali collegamenti non implica di per sé l’approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di «condividere» o «vendere» dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile).

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci dati sensibili o riservati.

Il periodo per cui conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se ne abbiamo bisogno per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove risiedi, potresti disporre di alcuni o di tutti i seguenti diritti relativi alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare le informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di correggere informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di chiederci di trasferirle a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione per pubblicità mirata. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o alla "condivisione" delle tue informazioni personali oppure al trattamento delle tue informazioni personali per finalità considerate "pubblicità mirata", come definite dalla normativa sulla privacy applicabile. Puoi esercitare i tuoi diritti di opposizione a tale utilizzo qui. Tieni presente che, se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di opposizione Global Privacy Control attivato, a seconda di dove ti trovi lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opposizione per il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il sito. Se possiamo collegare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opposizione anche all’account. Per ulteriori informazioni su Global Privacy Control, visita https://globalprivacycontrol.org/. A parte Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che il tuo browser o dispositivo potrebbe trasmettere.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle nostre email. Se annulli l’iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.Shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per l’esercizio di uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile. In conformità alla legge applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato a presentare per tuo conto richieste per l’esercizio dei tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un rappresentante, richiediamo che dimostri di essere stato autorizzato da te ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda di dove risiedi, hai il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito oppure di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, trovi un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, ove pertinente, a meno che i dati non siano trasferiti a un paese riconosciuto come in grado di offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, oppure desideri esercitare uno dei tuoi diritti, chiama o scrivici all’indirizzo snoozairfinance@gmail.com oppure contattaci presso Cypresbaan 9, 2908 LT Capelle aan den IJssel, Paesi Bassi Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.