Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 28. říjen 2026

SnoozAir provozuje tento obchod a webové stránky včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytoval přizpůsobené nakupování (dále jen „Služby“). SnoozAir využívá platformu Shopify, abychom vám mohli Služby poskytovat. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když Služby navštěvujete, používáte, nakupujete prostřednictvím nich, provádíte jinou transakci nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi smluvními podmínkami a těmito zásadami ochrany osobních údajů mají tyto zásady přednost, pokud jde o shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto zásady ochrany osobních údajů pečlivě. Používáním Služeb a přístupem k nim potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli a rozumíte shromažďování, používání a zpřístupňování svých údajů, jak je v těchto zásadách popsáno.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pojmem "osobní údaje" rozumíme informace, které identifikují vás či jinou osobu nebo které lze s vámi či jinou osobou rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo zbavené identifikačních prvků tak, aby vás podle nich nebylo možné identifikovat ani je s vámi rozumně spojit. V závislosti na tom, jak se Službami pracujete, kde žijete a co umožňují nebo vyžadují platné právní předpisy, můžeme shromažďovat či zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje včetně čísel kreditních a debetních karet a finančních účtů, údajů o platebních kartách, údajů o finančních účtech, transakčních údajů, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Údaje o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Transakční údaje včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte na seznam přání, kupujete, vracíte, vyměňujete či rušíte, a vašich předchozích transakcí.
• Komunikace s námi včetně informací, které uvádíte při komunikaci s námi, například při zasílání dotazu zákaznické podpoře.
• Údaje o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
• Údaje o používání včetně informací o vaší interakci se Službami, například jak a kdy se Službami pracujete nebo se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od vás například když si vytvoříte účet, navštěvujete či používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám své osobní údaje poskytujete jiným způsobem;
• Automaticky prostřednictvím Služeb včetně údajů z vašeho zařízení při používání našich produktů nebo Služeb či při návštěvě našich webových stránek a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb například když je pověříme zajištěním určité technologie a když naším jménem shromažďují či zpracovávají vaše osobní údaje;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme osobní údaje využívat k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, mimo jiné k plnění naší smlouvy s vámi, zpracování plateb, vyřizování objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, o které máte zájem, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, údržbě a jiné správě vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění případného vrácení zboží a výměn, umožnění zveřejňovat recenze a vytváření nákupního prostředí na míru, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat používání vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobování a zlepšování Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních zpráv e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty či Služby v rámci Služeb nebo na jiných webových stránkách, mimo jiné na základě položek, které jste dříve koupili nebo vložili do košíku, a další aktivity v rámci Služeb.
• Zabezpečení a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověřování vašeho účtu, zajištění bezpečného placení a nakupování, odhalování, vyšetřování či řešení možných podvodných, nezákonných, nebezpečných nebo škodlivých aktivit, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich Služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat si účet, odpovídáte za bezpečné uchování přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nikomu nesdělovali.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, odpovídání na vaše dotazy, účinnému poskytování Služeb a udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných právních předpisů nebo reagování na platná soudní řízení, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo státních orgánů, k prověřování či účasti na zpřístupňování důkazů v občanskoprávních věcech, potenciálních nebo skutečných soudních sporech či jiných sporných právních řízeních a k vymáhání našich podmínek či zásad nebo vyšetřování jejich možného porušení.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje předávat třetím stranám pro oprávněné účely, na které se vztahují tyto zásady ochrany osobních údajů. Mezi tyto okolnosti může patřit:

• Sdílení se společností Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které naším jménem poskytují Služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a doprava);
• Sdílení s obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových Služeb a zobrazování reklamy; například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vašich online aktivit u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo požádat nás, abychom nesdíleli vaše údaje za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě vašich online aktivit u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Své právo odmítnout toto použití můžete uplatnit zde
• Pokud nám dáte pokyn, požádáte nás nebo nám jinak udělíte souhlas s poskytnutím určitých údajů třetím stranám, například za účelem odeslání produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních sítí či integrací přihlašování.
• Sdílení s našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší skupiny společností.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem plnění platných zákonných povinností (včetně reagování na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), vymáhání platných smluvních podmínek či zásad a ochrany nebo obrany Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání, aby vám mohla Služby poskytovat a zlepšovat je. Údaje, které prostřednictvím Služeb odešlete, budou předány společnosti Shopify a sdíleny s ní i s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než kde žijete, za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Dále za účelem ochrany, růstu a zlepšování našeho podnikání používáme některé rozšířené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, dalšími obchodníky a společností Shopify. Pro poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify používat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, dalšími obchodníky a společností Shopify. Za těchto okolností odpovídá za zpracování vašich osobních údajů společnost Shopify, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění práv týkajících se používání osobních údajů pro tyto účely. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká můžete mít práva, najdete v zásadách ochrany osobních údajů Shopify pro zákazníky . V závislosti na tom, kde žijete, můžete určitá práva týkající se svých osobních údajů uplatnit zde: odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud přejdete na stránky, které s námi nejsou propojeny nebo které neprovozujeme, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení i další smluvní podmínky. Neposkytujeme žádné záruky a neodpovídáme za ochranu soukromí ani zabezpečení takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na nich uvedených. Údaje, které poskytnete na veřejných či částečně veřejných místech, včetně údajů sdílených na sociálních sítích třetích stran, mohou vidět také další uživatelé Služeb a/nebo uživatelé těchto platforem třetích stran bez omezení jejich používání z naší strany nebo ze strany třetí strany. Zařazení takových odkazů samo o sobě neznamená schválení obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí, které nedosáhly věku zletilosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem či zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů požádat o jejich odstranění. Ke dni účinnosti těchto zásad ochrany osobních údajů nám není skutečně známo, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ osobní údaje osob mladších 16 let (ve smyslu příslušných právních předpisů).

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Upozorňujeme, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé ani neproniknutelné a nemůžeme zaručit "dokonalé zabezpečení". Údaje, které nám zasíláte, navíc nemusí být během přenosu bezpečné. Doporučujeme nepoužívat nezabezpečené kanály k předávání citlivých či důvěrných údajů.

Doba, po kterou vaše osobní údaje uchováváme, závisí na různých faktorech, například zda je potřebujeme ke správě vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost v mezích zákona zamítnout.

• Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat nás o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost. Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat nás o jejich předání třetí straně.
• Právo odmítnout prodej nebo sdílení pro cílenou reklamu. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odmítnout "prodej" nebo "sdílení" svých osobních údajů či jejich zpracování pro účely považované za "cílenou reklamu" ve smyslu platných předpisů na ochranu soukromí. Své právo odmítnout toto použití můžete uplatnit zde. Upozorňujeme, že pokud navštívíte naše webové stránky se zapnutým signálem odmítnutí Global Privacy Control, v závislosti na vaší poloze jej automaticky považujeme za žádost o odmítnutí pro zařízení a prohlížeč, které používáte k návštěvě webu. Pokud dokážeme zařízení odesílající signál přiřadit k účtu Shopify, uplatníme žádost o odmítnutí také na tento účet. Další informace o Global Privacy Control najdete na https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Global Privacy Control neuznáváme žádné jiné signály "Do Not Track", které může odesílat váš webový prohlížeč nebo zařízení.
• Správa komunikačních preferencí. Můžeme vám zasílat propagační e-maily, jejichž odběr můžete kdykoli zrušit pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například o vašem účtu nebo uskutečněných objednávkách.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno ve Službách, nebo nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká můžete mít práva, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, najdete na https://privacy.Shopify.com/en.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Před vyřízením vašich žádostí můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost, jak umožňují nebo vyžadují platné právní předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete zmocnit zástupce, aby vaším jménem podával žádosti o uplatnění vašich práv. Než takovou žádost zástupce přijmeme, požadujeme, aby doložil vaše zmocnění jednat vaším jménem, a můžeme vás požádat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžadují platné právní předpisy.

Stížnosti

Pokud máte stížnost na způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených údajů. V závislosti na tom, kde žijete, máte právo se proti našemu rozhodnutí odvolat tak, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených údajů, nebo podat stížnost místnímu úřadu pro ochranu osobních údajů. Seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů v EHP najdete zde.

Mezinárodní předávání údajů

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.

Pokud vaše osobní údaje předáváme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, používáme uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo případně rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, ledaže jsou údaje předávány do země, u níž bylo rozhodnuto, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné s ohledem na změny našich postupů nebo z jiných provozních či právních důvodů. Revidované zásady zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum "Naposledy aktualizováno" a poskytneme oznámení požadované platnými právními předpisy.

Kontakt

Pokud máte dotazy k našim postupům ochrany soukromí nebo těmto zásadám ochrany osobních údajů či chcete uplatnit některé ze svých práv, zavolejte na nebo nám napište na snoozairfinance@gmail.com nebo nás kontaktujte na adrese Cypresbaan 9, 2908 LT Capelle aan den IJssel, Nizozemsko Pro účely platných právních předpisů na ochranu osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.